Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez DivinaSkin.
En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales.
Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

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1. Informations Générales

- Site web : https://divinaskin.fr

- Nom de l’entreprise : DivinaSkin

- Téléphone : +33 7 67 33 31 90

- Email : contact@divinaskin.fr

- Jours ouvrés : du lundi au vendredi

- Horaires : de 09h à 19h (heure locale). Fermé le samedi, dimanche et les jours fériés.

- Adresse légale : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France

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2. Traitement des Commandes et Livraison

- Délai de traitement : les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la date d'achat.

- Heure limite de commande : toute commande passée après 19h (heure locale) sera traitée le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi).

- Délais de livraison : une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

- Délai de livraison estimé : entre 6 et 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi) au total.

- Frais de livraison : la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

- Expédition internationale : actuellement, nous expédions en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.

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3. Retours et Échanges

- Politique de retour : les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non utilisés et retournés avec toutes les étiquettes, accessoires et emballages d'origine.

- Frais de retour : les retours sont gratuits si le produit ne correspond pas à vos attentes. En cas d’erreur de commande ou de mauvaise adresse fournie, les frais de retour peuvent rester à la charge du client.

- Remboursements : après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Plus d’informations disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

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4. Paiement et Tarification

- Méthodes de paiement acceptées : toutes les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay.

- Devise : tous les prix affichés sont en euros (€).

- Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

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5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

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6. Responsabilités du Client

- Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande.

- DivinaSkin ne peut être tenu responsable des retards ou erreurs liés à des données erronées fournies par le client.

- En passant commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

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7. Limitations de Responsabilité

DivinaSkin ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l’utilisation de ses produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

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8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

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9. Informations