Politique de Livraison

Chez DivinaSkin, nous voulons que chaque commande arrive rapidement, en toute sécurité et sans frais supplémentaires.

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Zones de livraison

- Livraison gratuite vers la France métropolitaine et l’Union Européenne

- Aucun minimum d’achat requis

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Délais de traitement et de livraison

- Commandes passées avant 19h : traitées le jour même

- Commandes passées après 19h : préparées le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi)

- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Temps de transit : 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Délai total estimé : 6 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

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Transporteurs partenaires

- Colissimo

- Chronopost

- DHL

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Suivi de commande

- Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition

- Suivi disponible en temps réel via notre page : Suivi de commande

Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou erreur de suivi, notre service client s’engage à trouver une solution rapide et efficace.

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