FAQ - DivinaSkin

Bienvenue dans notre espace FAQ. Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes pour vous guider dans l’utilisation de nos appareils de beauté et vous offrir une expérience simple, efficace et agréable.

1. Les épilateurs IPL conviennent-ils à tous les types de peau ?
Nos épilateurs IPL sont conçus pour une large variété de peaux et de zones du corps. Pour les peaux très sensibles, nous conseillons de commencer par une intensité faible et d’augmenter progressivement.

2. Quand puis-je espérer voir les premiers résultats ?
Les résultats apparaissent progressivement. Les épilateurs IPL réduisent la pilosité dès quelques séances régulières, les masques LED améliorent l’éclat de la peau en quelques semaines, et l’appareil raffermissant visage/cou procure un effet tonifiant dès les premières utilisations.

3. Les appareils sont-ils faciles à utiliser ?
Oui, tous nos produits sont pensés pour un usage simple et intuitif à la maison. Chaque appareil est livré avec des instructions claires, et notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions.

4. Est-ce sans danger pour la peau ?

Les technologies IPL, LED et raffermissantes proposées par DivinaSkin respectent les normes de sécurité en vigueur et sont conçues pour un usage domestique dans des conditions normales d’utilisation.

Il est recommandé de suivre attentivement les instructions fournies afin d’assurer une utilisation confortable et adaptée à votre type de peau.

5. Combien de temps dure une séance ?
Une séance d’épilateur IPL dure environ 15 à 20 minutes pour les jambes. Les masques LED nécessitent en moyenne 10 à 15 minutes, tandis que l’appareil raffermissant visage/cou peut être utilisé en quelques minutes seulement.

6. Peut-on utiliser les appareils avec ses soins habituels ?
Oui, nos masques LED et nos appareils raffermissants complètent parfaitement vos sérums et crèmes. Pour les épilateurs IPL, nous recommandons d’appliquer vos soins hydratants après la séance.

7. Proposez-vous une garantie sur vos appareils ?
Oui, nos produits sont couverts par une garantie fabricant. En cas de défaut, ils sont remplacés ou réparés sans frais supplémentaires.

8. Pourquoi choisir DivinaSkin ?
Parce que nos appareils allient efficacité prouvée, design raffiné et technologie de pointe pour transformer vos rituels beauté en moments de bien-être.

9. Quelle est la durée de vie des appareils ?
Nos épilateurs IPL sont conçus pour durer plusieurs années grâce à un nombre élevé de flashs. Les masques LED et les appareils raffermissants conservent leur performance avec une utilisation régulière et un bon entretien.

10. Où puis-je poser mes questions si j’ai un doute ?
Notre service client est disponible par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons en moyenne sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).