Problème Livraison
Problème de livraison, délai dépassé. Le service clientèle a été très réactif, je le reçois demain normalement
L’Hiver commence par un Soin d’Exception –30 % jusqu’au 29 janvier
Divina Skin
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Très satisfaite de mon achat ! Je recommande sans hésiter.
Très contente ! Je me suis lancée sans stress et franchement, c’est super simple à utiliser.
Très bonne prise en main, tout est clair, même pour une première utilisation.
Sensation de chaleur légère, jamais douloureuse. Pour moi c’est parfait.
Reçu dans son emballage, la livraison a été rapide, utilisé une première fois, on sent déjà les premiers effet. Hâte de voir ce que ça donne d'ici 1 mois
Problème de livraison, délai dépassé. Le service clientèle a été très réactif, je le reçois demain normalement
Le Lumina Rose m’a mise en confiance dès la première séance. Aucun inconfort, tout se fait en douceur.
Le Lumina Rose m’a clairement simplifié la vie. Je gagne du temps et je suis plus tranquille.
Le Lumina Rose est bien fini et rassurant. On sent que c’est un appareil sérieux.
J’utilise le Lumina Rose depuis quelques semaines et je suis agréablement surprise ! La repousse ralentit vraiment.
J’avais un peu peur au début… et finalement pas du tout ! Utilisation facile et sensation très supportable.
J’adore le côté pratique et le fait de pouvoir gérer ça à mon rythme.
Je ne pensais pas dire ça un jour, mais je prends plaisir à faire mes séances.
Honnêtement, je ne pensais pas aimer autant. C’est pratique et beaucoup plus confortable que ce que j’imaginais.
Gros plus pour le mode froid, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.
Fini les prises de tête, je fais ça tranquillement chez moi.
Ce n’est pas magique en une fois, mais quand on est régulière, les résultats sont vraiment là.
Après plusieurs séances, ma peau reste douce plus longtemps, et ça change tout !
Après environ un mois, je vois nettement moins de repousse sur certaines zones. Trop contente !
Et si votre peau retrouvait sa douceur naturelle, guidée par la lumière ?
Inspiré des technologies utilisées en institut, Lumina Rose diffuse une lumière pulsée contrôlée pour cibler le poil à la racine et accompagner le cycle naturel de repousse.
Chaque séance agit progressivement pour affaiblir le poil, tout en respectant la peau et en s’intégrant facilement à votre routine.
Résultat : une peau plus douce, une repousse visiblement ralentie, un confort durable — séance après séance.
1. Rasez la zone à traiter et assurez-vous que la peau est propre et sèche.
2. Sélectionnez l’intensité adaptée à votre peau à l’aide de l’appareil.
3. Placez l’épilateur IPL contre la peau et déclenchez le flash.
4. Déplacez l’appareil progressivement sur la zone à traiter.
À utiliser 1 à 2 fois par semaine au début, puis espacer les séances selon les résultats.
Chez DivinaSkin, la qualité et la fiabilité de nos appareils sont au cœur de nos engagements.
C’est pourquoi l’ensemble de nos produits bénéficie d’une garantie de 2 ans.
Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale et conforme aux recommandations.
En cas de problème, notre service client vous accompagne avec une prise en charge rapide et une solution adaptée : réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
Parce que votre confiance est essentielle, nous avons fait le choix d’une garantie claire, sans compromis, pour vous permettre d’utiliser nos appareils en toute sérénité.
Chez DivinaSkin, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat claire, fluide et sans surprise.
La livraison est 100 % offerte via Colissimo pour toute commande à destination de la France métropolitaine et de l’Union Européenne, sans minimum d’achat.
Toutes les commandes passées avant 19h sont traitées le jour même.
Celles passées après cette heure sont préparées le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi).
Le traitement de la commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrés, puis la livraison s’effectue sous 5 à 10 jours ouvrés via Colissimo.
Le délai total estimé est donc de 6 à 12 jours ouvrés.
Afin de garantir la sécurité et la fiabilité de vos envois, nous avons fait le choix de Colissimo, un transporteur reconnu pour la qualité et le suivi de ses livraisons.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis notre page dédiée : Suivi de commande.
En cas de problème de livraison (retard, perte ou anomalie de suivi), notre service client est à votre disposition pour vous apporter une solution rapide et efficace.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
📧 E-mail : contact@divinaskin.fr
📞 Téléphone : +33 7 67 33 31 90
📍 Adresse : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre FAQ ou nous contacter via le formulaire dédié.
Chez DivinaSkin, notre priorité est que votre expérience d’achat se déroule dans les meilleures conditions.
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour. Les produits doivent être non utilisés, dans leur état et emballage d’origine, avec tous les accessoires et documents fournis.
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@divinaskin.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif de retour. Une étiquette prépayée et les instructions vous seront transmises.
Après réception et vérification du colis, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial (des délais bancaires peuvent s’appliquer).
Les échanges sont possibles sur simple demande par e-mail.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles ne sont pas éligibles aux retours ; cette mention figure clairement sur la fiche produit concernée.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par e-mail à contact@divinaskin.fr, au +33 7 67 33 31 90, ou via notre formulaire de contact. Adresse de retour : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France.
Pour en savoir plus
Chez DivinaSkin, nous restons disponibles à chaque étape : conseils, suivi et accompagnement personnalisé.
Téléphone : +33 7 67 33 31 90
Email : contact@divinaskin.fr
Horaires : Lundi au Vendredi, de 9h à 19h, fermés le Samedi, Dimanche et jours fériés

Au fil des séances, la peau paraît plus lisse et plus nette.
Le soin s’inscrit dans une routine simple, pensée pour apporter confort et sérénité, jour après jour.
Grâce à sa technologie de lumière pulsée, l’épilateur agit efficacement tout en respectant la peau.
Chaque séance est plus rapide, plus agréable et plus rassurante, pour une épilation maîtrisée, en toute confiance.
La repousse devient progressivement plus lente, plus fine, et la peau paraît plus lisse au fil des séances.
Une routine simple, des résultats qui s’installent naturellement.
Très contente ! Je me suis lancée sans stress et franchement, c’est super simple à utiliser.
J’utilise le Lumina Rose depuis quelques semaines et je suis agréablement surprise ! La repousse ralentit vraiment.
Honnêtement, je ne pensais pas aimer autant. C’est pratique et beaucoup plus confortable que ce que j’imaginais.
Reçu dans son emballage, la livraison a été rapide, utilisé une première fois, on sent déjà les premiers effet. Hâte de voir ce que ça donne d'ici 1 mois
Le Lumina Rose m’a mise en confiance dès la première séance. Aucun inconfort, tout se fait en douceur.
Après plusieurs séances, ma peau reste douce plus longtemps, et ça change tout !
J’avais un peu peur au début… et finalement pas du tout ! Utilisation facile et sensation très supportable.
Gros plus pour le mode froid, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.
Chez DivinaSkin, chaque détail compte.
Nous allions efficacité, élégance et sécurité, sans compromis.
Notre mission : transformer vos soins en véritables rituels de beauté
Chez DivinaSkin, nous restons disponibles à chaque étape : conseils, suivi et accompagnement personnalisé.
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Horaires : Lundi au Vendredi, de 9h à 19h, fermés le Samedi, Dimanche et jours fériés
Nos épilateurs IPL sont conçus pour une large variété de peaux et de zones du corps. Pour les peaux très sensibles, nous conseillons de commencer par une intensité faible et d’augmenter progressivement.
Les résultats apparaissent progressivement. Les épilateurs IPL réduisent la pilosité dès quelques séances régulières, les masques LED améliorent l’éclat de la peau en quelques semaines, et l’appareil raffermissant visage/cou procure un effet tonifiant dès les premières utilisations.
Oui, tous nos produits sont pensés pour un usage simple et intuitif à la maison. Chaque appareil est livré avec des instructions claires, et notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions.
Les technologies IPL, LED et raffermissantes proposées par DivinaSkin respectent les normes de sécurité en vigueur et sont conçues pour un usage domestique dans des conditions normales d’utilisation.
Il est recommandé de suivre attentivement les instructions fournies afin d’assurer une utilisation confortable et adaptée à votre type de peau.
Une séance d’épilateur IPL dure environ 15 à 20 minutes pour les jambes. Les masques LED nécessitent en moyenne 10 à 15 minutes, tandis que l’appareil raffermissant visage/cou peut être utilisé en quelques minutes seulement.
Oui, nos masques LED et nos appareils raffermissants complètent parfaitement vos sérums et crèmes. Pour les épilateurs IPL, nous recommandons d’appliquer vos soins hydratants après la séance.
Oui. Tous les appareils DivinaSkin sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement dans le cadre d’une utilisation normale.
En cas de problème, notre service client vous accompagne avec une solution rapide et adaptée, pour une utilisation en toute sérénité.
La livraison est 100 % offerte via Colissimo en France métropolitaine et dans l’Union Européenne, sans minimum d’achat.
Les commandes passées avant 19h sont traitées le jour même, celles passées après sont préparées le jour ouvré suivant.
La livraison intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour, conformément à la législation en vigueur.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans les meilleurs délais.
Pour initier une demande de retour, il suffit de contacter notre service client.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
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📍 Adresse : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ou consulter notre FAQ pour plus d’informations.
Problème de livraison, délai dépassé. Le service clientèle a été très réactif, je le reçois demain normalement
Après environ un mois, je vois nettement moins de repousse sur certaines zones. Trop contente !
Très contente ! Je me suis lancée sans stress et franchement, c’est super simple à utiliser.
Ce n’est pas magique en une fois, mais quand on est régulière, les résultats sont vraiment là.
J’utilise le Lumina Rose depuis quelques semaines et je suis agréablement surprise ! La repousse ralentit vraiment.
Reçu dans son emballage, la livraison a été rapide, utilisé une première fois, on sent déjà les premiers effet. Hâte de voir ce que ça donne d'ici 1 mois
Le Lumina Rose est bien fini et rassurant. On sent que c’est un appareil sérieux.
Fini les prises de tête, je fais ça tranquillement chez moi.
Je ne pensais pas dire ça un jour, mais je prends plaisir à faire mes séances.
Le Lumina Rose m’a mise en confiance dès la première séance. Aucun inconfort, tout se fait en douceur.
Honnêtement, je ne pensais pas aimer autant. C’est pratique et beaucoup plus confortable que ce que j’imaginais.
J’avais un peu peur au début… et finalement pas du tout ! Utilisation facile et sensation très supportable.
Très satisfaite de mon achat ! Je recommande sans hésiter.
J’adore le côté pratique et le fait de pouvoir gérer ça à mon rythme.
Après plusieurs séances, ma peau reste douce plus longtemps, et ça change tout !
Très bonne prise en main, tout est clair, même pour une première utilisation.
Gros plus pour le mode froid, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.
Sensation de chaleur légère, jamais douloureuse. Pour moi c’est parfait.
Le Lumina Rose m’a clairement simplifié la vie. Je gagne du temps et je suis plus tranquille.